Solucions · Indústria

IA per a la teva planta, a peu de màquina

Per a plantes de producció, agroalimentàries i tallers: un assistent que respon sobre els teus manuals i procediments citant la font, parts i comandes que no depenen que algú se'n recordi, i un agent que atén clients i proveïdors en català i castellà.

Vídeo: un braç robòtic col·loca peces en una línia de muntatge. Vídeo: Pexels

En una planta, els diners no es perden a la màquina: es perden als buits. L'alarma que ningú sap llegir, el part que arriba tard, la comanda que es copia a mà.

Una línia, quatre estacions

On se'n va el temps, i què fem a cada lloc

Quatre problemes que costen diners a qualsevol planta: el que automatitzem o t'ajudem a decidir, i com es nota en el dia a dia.

  1. 01IA per a empresa

    La línia aturada mentre algú busca el manual

    El que costa
    Una alarma que no surt cada dia, un canvi de format, un procediment de qualitat: la resposta existeix, però és en un PDF, en un armari o al cap de qui avui no hi és.
    El que fem
    Un assistent sobre els teus manuals de màquina, procediments i documentació de qualitat. Operaris i manteniment pregunten des del mòbil o la tauleta, en català o castellà, i la resposta arriba amb la font citada.
    Com es nota
    Menys estona amb la màquina aturada i menys dependència d'una sola persona: el que sap el tècnic amb més anys queda escrit i a mà també al torn de nit.
    Exemple

    Què vol dir l'alarma E-14?

    Mordassa fora de temperatura: revisa la resistència abans de rearmar.Manual L2 · §6.2
    • Cita el document i la secció
    • Diu «no ho trobo» en lloc d'inventar
    • Cadascú veu només el que li toca
  2. 02Automatització

    El part d'incidència que arriba tard, o no arriba

    El que costa
    La incidència s'apunta en paper o en un grup de WhatsApp i el responsable se n'assabenta al final del torn. Les comandes que entren per correu es copien a mà, i l'avís al proveïdor depèn que algú se'n recordi.
    El que fem
    Fluxos automàtics per al que avui es fa a mà: el part fet des del mòbil arriba endreçat a qui toca, la comanda del correu queda registrada i l'avís al proveïdor surt redactat. El que va a un client o a un proveïdor ho aprova abans una persona.
    Com es nota
    Les incidències es veuen al moment i deixen rastre, i ningú perd el matí copiant comandes. Cada flux queda documentat en una pàgina.
    Exemple
    Part · Línia 2Fuita d'aire al cilindre de tall
    1. Registrat
    2. Avís a manteniment
    3. Comanda de recanvi, pendent d'aprovar
    • Part des del mòbil, avís al responsable
    • Comandes del correu, registrades
    • Una persona aprova el que surt
  3. 03Agent d'IA

    El telèfon que sona enmig d'un canvi de format

    El que costa
    Clients que pregunten per la seva comanda, transportistes, proveïdors que confirmen una entrega. Qui agafa el telèfon deixa el que feia, i quan ningú pot contestar, la trucada es perd.
    El que fem
    Un agent que atén trucades o WhatsApp en català i castellà, respon les preguntes freqüents, pren l'encàrrec i avisa qui toca, o passa la trucada a una persona. Avís de gravació a l'inici i tres trucades de prova gravades abans d'activar-lo.
    Com es nota
    Les trucades es contesten encara que l'oficina sigui a la planta, i cada encàrrec arriba per escrit a qui l'ha de resoldre.
    Exemple

    Trucada entrant · proveïdor

    Encàrrec: confirma l'entrega de film per dijous

    Avisat: compres

    • Català, castellà i barreja
    • Passa a una persona quan cal
    • Gravació i transcripció, 30 dies
  4. 04Sistema a mida

    Cada línia, en un full de càlcul diferent

    El que costa
    Aturades, parts i comandes viuen en llocs diferents, i per saber com ha anat la setmana algú ajunta fulls a mà. Amb diverses línies o diverses plantes, la foto arriba quan ja no serveix per decidir.
    El que fem
    Un tauler web a mida per línia o per planta, amb informes per període, connectat via API al programari que ja fas servir i amb l'assistent sobre els teus documents a dins. S'entrega per fases, amb una demo al final de cadascuna.
    Com es nota
    Una sola vista per decidir: on s'atura més, quines incidències es repeteixen i quines comandes esperen.
    Exemple

    Aturades per línia

    • Línia 1
    • Línia 2
    • Línia 3

    Incidències que es repeteixen

    • Per línia, planta i període
    • Integració via API amb el teu programari
    • Per fases, amb demo al final de cadascuna

Pregunta al manual · IA per a empresa

L'operari pregunta en català; el manual és en castellà

L'assistent busca als teus manuals, procediments i documentació de qualitat, respon en l'idioma de qui pregunta i diu de quin document i secció surt la resposta. Abans d'activar-lo, el mesurem amb preguntes reals de la teva planta.

  • Cita el document i la secció de cada resposta
  • Si no és a la documentació, ho diu i avisa
  • Permisos per grup o departament
  • Un pilot amb 3 a 5 persones abans d'obrir-lo a tota la planta
Com funciona l'assistent per a empreses

Manual de la envasadora L2

6.2 Alarmas

E-12
Falta de film. Cambiar la bobina y rearmar desde el panel.
E-14
Mordaza fuera de temperatura. Comprobar la conexión de la resistencia y limpiar el sensor antes de rearmar. Si se repite, avisar a mantenimiento.
E-15
Puerta de protección abierta. Cerrar y rearmar.

Assistent de planta · Exemple

  1. Operari: L'envasadora 2 s'ha aturat amb l'alarma E-14. Què he de revisar?
  2. Assistent: L'E-14 vol dir que la mordassa no arriba a temperatura. Comprova la connexió de la resistència i neteja el sensor abans de rearmar. Si torna a sortir, avisa manteniment. Manual L2 · §6.2
  3. Operari: ¿Y el par de apriete de las mordazas?
  4. Assistent: No lo encuentro en la documentación de la L2. Se lo paso a mantenimiento con tu pregunta.
Exemple amb una màquina i un manual inventats.

Laboratori · Exemple

Comptar i revisar peces amb una càmera: prova-ho al navegador

Al laboratori hi ha un detector d'objectes que funciona al teu navegador: segueix cada objecte entre fotogrames i compta els que creuen una línia, sense que la imatge surti del teu dispositiu.

Està entrenat amb objectes d'ús comú, no amb les teves peces ni amb els seus defectes. Si la inspecció visual o el recompte encaixen a la teva planta, ho estudiem al diagnòstic.

Veure la demo de detecció
Línia de recomptePeces comptades8OKOKRevisarOKOK
Il·lustració d'exemple: no és la sortida d'un model.

Comencem per un cas, i el mesurem abans d'activar-lo

Res s'obre a tota la planta el primer dia. Es tria el que fa perdre més temps, es prova amb qui ho farà servir i s'amplia quan funciona.

  1. Diagnòstic gratuït

    Veiem on es perd el temps

    Parlem de la teva línia, els teus documents i les teves trucades, i et diem què té sentit automatitzar. Si no cal res, també t'ho diem.

  2. IA per a empresa

    Preguntes reals, respostes correctes

    Per a l'assistent acordem amb tu entre 20 i 50 preguntes reals de la planta amb la seva resposta correcta. Es mesura abans d'activar-lo i cada mes després.

  3. Sistema a mida

    Per fases, amb una demo a cadascuna

    Primer ho fan servir unes poques persones de la planta; després, la resta. El tauler i les integracions arriben per fases i cada fase acaba amb una demo.

El que no fem

  • Entrenar models propis ni ajustar models existents
  • Instal·lar als teus servidors ni posar maquinari
  • Integrar programes sense API ni exportació
  • Deixar que un agent decideixi sol sobre diners, contractes o dades de clients

Els teus documents

  • Servidor a la UE
  • Els proveïdors d'IA són encarregats del tractament per contracte i no entrenen amb les teves dades
  • Les dades i la configuració són teves

Preguntes freqüents

Què passa si la resposta no és als manuals?

L'assistent diu que no ho troba en lloc d'inventar una resposta, i la pregunta queda anotada. Les preguntes sense resposta ensenyen què falta a la documentació.

Els operaris poden preguntar en català?

Sí. L'assistent i l'agent de trucades entenen català, castellà i la barreja, i responen en l'idioma de qui pregunta, encara que el manual sigui en un altre.

He de canviar d'ERP o de programa?

No. Es connecta via API amb el que ja fas servir. Si un programa no té API ni exportació, no s'integra, i t'ho diem al diagnòstic.

Pot detectar defectes a les meves peces?

Avui no hi ha cap model entrenat amb defectes de peces. El que pots provar és el detector del laboratori, que segueix i compta objectes comuns. Si la inspecció visual encaixa a la teva planta, ho estudiem al diagnòstic.

Provar la demo de detecció
Els meus manuals i procediments surten de l'empresa?

Es processen en un servidor a la UE, i els proveïdors d'IA són encarregats del tractament per contracte i no entrenen amb les teves dades. Si hi ha documents que no poden sortir, un model local es valora a part a la proposta.

Qui aprova el que s'envia a clients o proveïdors?

Una persona del teu equip. Els agents preparen la comanda, l'avís o la resposta, però res surt de l'empresa ni canvia dades sense que algú ho aprovi.

Explica'ns on s'atura la teva planta

Una conversa sobre la teva línia i, després, un resum amb el que té sentit automatitzar, o la resposta que no cal res.