IA per a empresa
Un assistent intern que respon sobre els vostres documents citant la font, i agents que fan els processos repetitius amb una persona que aprova abans que res surti de l'empresa. Per a empreses de 20 a 250 persones, en català i castellà.
El que inclou: Respostes amb la font citada, Permisos per grup o departament, «No ho trobo» en lloc d'inventar, Aprovació humana abans d'actuar, Integracions via API, Servidor a la UE, Català i castellà, Joc d'avaluació cada mes
Primer el cas d'ús amb més valor, mesurat amb les teves pròpies preguntes. Només quan funciona, el següent.
Per a qui
Empreses de 20 a 250 persones amb molta documentació interna i processos que es repeteixen entre departaments, sense un equip d'IA propi.
Per a qui no
Qui vol entrenar un model propi, o ja té un equip de dades intern i només necessita més mans.
Documents
Departaments
Un taller per decidir per on començar i tres fases. Cada fase acaba amb una demo, i l'assistent es prova amb un pilot de 3 a 5 persones abans d'obrir-lo a tota l'empresa.
Mitja jornada per triar 1 o 2 casos d'ús amb més valor i acordar el joc d'avaluació. En surt un pla per fases, per escrit.
Respon amb la cita de la font i respecta qui pot veure què. Si la resposta no és als vostres documents, diu «no ho trobo» en lloc d'inventar.
Un o diversos agents que fan un procés definit: classificar correus o incidències, redactar respostes, omplir formularis o preparar informes. Una persona aprova abans que res surti de l'empresa o canviï dades.
Connectat via API amb les vostres eines (ERP, CRM, helpdesk, unitat compartida), amb un tauler intern d'ús, preguntes sense resposta i aprovacions pendents.
Fase 1, en acció
Busca només als documents que pot veure qui pregunta, i la resposta cita d'on ha tret cada dada.
Pregunta algú d'Atenció al client
Quants dies té un client majorista per tornar una comanda?
Cercant als documents que pots veure…
Té 15 dies naturals des del lliurament, amb l'albarà i el producte sense fer servir. L'abonament l'emet Administració quan Qualitat dona el vistiplau.
12
Quina és la tarifa de transport a Andorra?
No ho trobo als documents als quals tens accés. La pregunta queda al tauler per revisar-la.
Exemple amb una empresa inventada. El document amb cadenat no es consulta: qui pregunta no hi té permís.
Fase 2, en acció
Classifica, redacta i prepara els canvis, i s'atura abans d'enviar res o tocar dades. Res de diners, contractes o dades de clients sense la teva aprovació.
Pendent de la teva aprovació
Exemple amb una empresa inventada.
Avaluar
Al taller acordem de 20 a 50 preguntes reals amb la resposta correcta. Es mesuren abans d'activar l'assistent i cada mes després, dins del manteniment.
Acordem
Preguntes reals del teu equip, amb la resposta correcta.
Mesurem
Abans d'activar, i de nou cada mes.
Informem
Respostes correctes, preguntes sense resposta i documents nous.
Exemple d'un informe
Cites públiques, traduïdes per nosaltres. Cap d'aquestes persones no parla d'aquest servei.
No. Tot funciona en un servidor a la UE, i els proveïdors d'IA treballen com a encarregats del tractament per contracte, sense entrenar amb les vostres dades.
Diu «no ho trobo» en lloc d'inventar, i la pregunta apareix al tauler com a pregunta sense resposta perquè decidiu si hi falta un document.
No. Una persona aprova abans que res surti de l'empresa o canviï dades, i no inclou agents que actuïn sense aprovació sobre diners, contractes o dades de clients.
Amb les que tinguin API: ERP, CRM, helpdesk o unitat compartida. El programari sense API ni exportació queda fora.
Amb el joc d'avaluació: preguntes reals amb la resposta correcta, acordades amb tu. Es mesuren abans d'activar-lo i cada mes, i l'informe mensual va dins del manteniment.
Com s'avalua una IADepèn dels casos d'ús, els mòduls i el nombre d'usuaris. El preu va a la proposta, i en parlem en privat.
Explica'ns què busqueu cada dia als documents o quin procés es repeteix, i et diem per on començaríem.