Agente de IA
Atiende el teléfono o WhatsApp en catalán y castellano, reserva en tu calendario y, si lo necesitas, responde sobre tus documentos citando la fuente. Lo pruebas antes de activarlo y lo ajustamos con lo que pasa en las llamadas.
Qué hace: Atiende llamadas, Responde por WhatsApp, Catalán y castellano, Reserva en tu calendario, Solo ofrece huecos libres, Pasa a una persona, Graba y transcribe, Cita la fuente
Un agente que funciona no es solo un prompt: hay que conectarlo, probarlo y ajustarlo. Nos encargamos de las cuatro fases.
Nos das acceso al calendario, tus servicios con sus precios, los horarios y las preguntas que más te hacen. En el sistema a medida, también tu documentación.
Lo montamos en tu teléfono o en WhatsApp, conectado a tu calendario: reserva, cambia y cancela consultando la disponibilidad real.
Antes de activarlo escuchas tres llamadas de prueba grabadas. No se activa hasta que apruebas cómo habla en tu nombre.
Cada llamada queda grabada y transcrita. Revisamos lo que no ha ido bien y lo ajustamos dentro del mantenimiento.
Sistema a medida · tus documentos
¿Hasta qué hora se puede cancelar una pista sin pagar?
Buscando en tus documentos…
Puedes cancelar sin coste hasta 12 horas antes de la reserva. Si cancelas más tarde, se cobra el 50 % de la pista.
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Ejemplo con los documentos de un club de pádel inventado.
Hay tres formas de que una IA sepa cosas de tu negocio. Para un agente de reservas, la tercera casi nunca hace falta.
Se lo aprende de memoria
Todo lo que tiene que saber se le da de una vez, junto a sus instrucciones. Sin búsquedas: responde más rápido y más barato.
Lo busca cada vez
Antes de responder busca los fragmentos relevantes en tus documentos y responde con ellos, citando la fuente.
Aprende una forma de hacer
Se ajusta un modelo con cientos de ejemplos revisados por personas, para que haga una tarea concreta con un criterio y un tono fijos.
Citas públicas, traducidas por nosotros. Ninguna de estas personas habla de este servicio.
El agente trabaja con tu información, pero no se queda con ella.
Son tuyos. Los tratamos solo para prestar el servicio, como encargado del tratamiento según el RGPD.
Horarios, precios, preguntas frecuentes y tono. Si un día lo dejas, te la llevas.
Avisa de que graba al empezar la llamada, y las grabaciones se borran a los 30 días.
Feedback humano
No hace falta reentrenar ningún modelo: basta con que una persona revise lo que falla y lo corrija.
Cada llamada queda registrada
Grabada y transcrita durante 30 días, con las reservas que ha creado.
Se revisa lo que no fue bien
Lo que pasó a una persona o dejó un aviso aparece en tu panel, y lo revisamos.
Se ajusta
Corregimos instrucciones, horarios o respuestas. Hasta 2 h de ajustes al mes van incluidas.
La próxima vez acierta
La misma pregunta ya no acaba en aviso, y la mejora se va sumando.
| Característica | Con nosotros | ChatGPT por tu cuenta | Equipo propio |
|---|---|---|---|
| Atiende el teléfono o WhatsApp | Sí | No | Sí |
| Reserva solo en los huecos libres de tu calendario | Sí | No | Sí |
| Entiende catalán, castellano y la mezcla | Sí | En parte | Sí |
| Pasa a una persona cuando no entiende | Sí | No | Sí |
| Revisión y ajustes incluidos | Sí | No | En parte |
| Sin contratar a nadie | Sí | Sí | No |
Con CAG toda la información se le da de una vez a la IA; sirve para poca información estable, como unos horarios o unas tarifas. Con RAG la IA busca en tus documentos cada vez que le preguntan; sirve para mucha documentación o para información que cambia.
Casi nunca. El agente trabaja con tu calendario, tus precios y tus preguntas frecuentes, y mejora con los ajustes del mantenimiento. Reentrenar un modelo solo compensa con cientos de ejemplos revisados de una misma tarea.
Cómo aprende una IAQue una persona revise lo que ha hecho la IA y corrija lo que está mal. En el agente, dentro del mantenimiento revisamos lo que no ha ido bien y ajustamos sus instrucciones.
Sí, en el sistema a medida: un asistente que responde sobre tu documentación citando de dónde ha sacado cada respuesta. El agente de IA se centra en atender y reservar.
Agente de IA
Un canal: teléfono o WhatsApp.
Mantenimiento mensual obligatorio el primer año
Sistema a medida
Agentes, panel con informes y asistente sobre tus documentos.
Mantenimiento mensual obligatorio el primer año
El precio te lo damos en privado: sale del diagnóstico gratuito y va cerrado y por escrito en la propuesta.
En 30 minutos vemos cuántas llamadas pierdes y si un agente te compensa.